Droit de rétractation
Vous possédez un droit de rétractation de 14 jours à réception de votre marchandise, aucun retour de marchandises ne sera accepté sans notre accord préalable. L’article doit être neuf, retourné dans son emballage d’origine avec le motif de retour.
Conformément aux dispositions de l'article 1644 du code civil, toute réclamation relative à la marchandise livrée devra, pour pouvoir être déclarée recevable, être présentée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 14 jours à dater de la réception des marchandises, les frais d’expédition étant à la charge du client.
Aucune demande d'annulation de commande ou réclamation ne serait être prise en compte dans les cas où les articles auraient été ouverts, choqués, ou modifiés.
Toute annulation de commande entraînera automatiquement la facturation des frais d’expédition à la charge du client, à hauteur suivante, Expédition : inférieure à 5kg, 12€ ttc de facturation, de 5 à 10kg, 15€ ttc de facturation, de 10 à 28kg, 25€ ttc de facturation.